聽眾導向的溝通

聖經使徒行傳第八章26節到38節說到，腓利受主的使者指示，到迦薩的路上向一個埃提阿伯的太監傳福音。腓利到了太監那裡，聽見他在唸先知以賽亞的書，便問他，「你所念的，你明白麼？」他說：「沒有人指教我，怎能明白呢？」。。。腓利就開口從這經上起，對他傳講耶穌。太監明白過來，就決定相信並要求腓利給他施洗。這是所有傳福音的人所希望看見的景像；聽道的人知道我們關心他，明白我們所傳的信息，感受到基督的愛，並且有所行動與我們一起走在永生的道路上。

在這一段的經文裏面我們可以學習到好多傳訊者的溝通原則。其中最值得我們學習的就是聽眾導向的溝通；傳訊者不僅要看重「我說了什麼？」更要關心「聽眾所聽到的是什麼？」神不單止在聖經裏面宣告了救恩的信息。他也關心人明不明白他所宣告的信息。他差派腓利去問埃提阿伯的太監，「你所念的，你明白麼？」一個傳訊者應該經常問的問題不是「我所傳的有多少人聽呢？」而是，「我所傳的，別人聽得明白嗎？」當我們以聽眾為優先考量，經常關心他們能否理解我們所傳的信息，而不是以自我為中心，只注重我們的信息是否合乎怎樣的神學，修辭是否穩當，詞藻是否華麗，甚至把焦點放在我們所使用的傳播工具或節目上，其結果將會不一樣。

今天，自稱是基督徒的人數（包括天主教徒在內）已佔全世界人口的四分之一。各國各族群中都有基督教會或聚會點，基督教的資源豐富，福音的信息可以透過功力強大的電台，各種現代的通訊科技，或網際網絡而無遠弗屆，函蓋全球。福音應該已經遍傳，信徒應該比比皆是，基督徒的影響應該顯而易見。可是情況並非如此！

今天基督徒所傳的信息，在許多地方被許多人拒絕。我們應該認真的反省，他們所拒絕的是天父懷中的獨生子，具體而微的耶穌基督呢？還是我們這些福音使者？或是我們所使用的方法？抑或是充滿各種色彩的“基督教”呢？

傳訊者的責任是靠著聖靈的大能，高舉耶穌基督， 直等到基督「成形在人的心裏」（加 4:19）耶穌基督也說過， 「我若從地上被舉起來、就要吸引萬人來歸我。」（約 12:32）當我們清楚地知道，我們的聽眾所接受的或拒絕的是耶穌基督，而不是我們或我們的方法，我們才算盡了我們溝通傳訊的責任。